Coordinación de admisiones y autorizaciones
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en Administración, Ingeniería Industrial o afines, con mínimo 2 años de experiencia en el sector salud, para liderar y optimizar el proceso de admisiones y autorizaciones desde la planificación hasta la auditoría, asegurando tiempos oportunos y calidad en el servicio.
Objetivo: Planear, coordinar, controlar y auditar el proceso de admisiones y autorizaciones, implementando estrategias orientadas a las expectativas de las EPS/ARL, garantizando calidad de servicio y mejora continua.
Perfil requerido
Profesional en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
+2 años en áreas administrativas del sector salud.
Conocimiento en SGI, SOGCS, normativa de atención, derechos del usuario, talento humano y herramientas ofimáticas.
Responsabilidades
Dirigir actividades administrativas de admisión y autorización para asegurar tiempos, calidad y eficiencia.
Auditar y coordinar la entrega de paquetes de facturación conforme a lineamientos institucionales y normativos.
Gestionar y reducir glosas, hallazgos y pendientes en consulta externa, urgencias y rehabilitación.
Coordinar arqueos de caja y tesorería de auxiliares y gestoras.
Supervisar el uso de herramientas y sistemas de control de actividades del equipo.
Gestionar solicitudes de autorizaciones y agendas enviadas por EPS/ARL vía correo.
Asegurar calidad en atención vía PBX y plataformas externas.
Apoyar a especialistas en el manejo de sistemas de ARL.
Tramitar PQRS del proceso y asegurar respuesta oportuna.
Mantener salas de espera en condiciones adecuadas.
Monitorear indicadores de atención, cumplimiento de metas y tiempos de citas.
Auditoría mensual de cuentas de cobro y retroalimentación de hallazgos.
Asegurar recaudo adecuado de copagos, cuotas moderadoras y recaudos normativos.
Coordinar verificación de derechos y facturación oportuna de valoraciones.
Asegurar uso y actualización del software hospitalario (HIS).
Mantener al equipo actualizado en normatividad y procesos.
Promover mejoras en procesos, reduciendo glosas y mejorando tiempos y experiencia del paciente.
Implementar SGI: procesos documentales, análisis DOFA, matrices de riesgo, puntos de control y reportes a alta dirección.
Liderar comités de equipo, programación de horarios, selección y formación del personal.
Fomentar clima organizacional y comunicación asertiva.
Salario a convenir
Requisitos
Estudios
Sobre CENTRO MEDICO QUIRURGICO LA RIVIERA S.A.S
La Clínica La Riviera es un centro especializado en cirugía de ortopedia, traumatología y rehabilitación. Tiene como compromiso la prestación de sus servicios con la alta calidad, así como la seguridad del paciente y sus trabajadores.
MISIÓN:
En la CLÍNICA LA RIVIERA prestamos servicios especializados e integrales en trauma, patología ortopédica y rehabilitación, buscando en nuestros usuarios la recuperación funcional y el reintegro a sus actividades familiares, sociales y laborales. Nuestra promesa de valor frente a todos nuestros grupos de interés se fundamenta en:
El trato cálido y humanizado que garantizamos a nuestros usuarios y colaboradores, por medio de la atención de un equipo altamente calificado y sensible.
La prestación de servicios con condiciones de infraestructura, dotación y tecnología en consonancia a la complejidad de nuestros servicios, y al ejercicio de prácticas seguras, de elevada pertinencia técnico – científica.
El permanente mejoramiento de la calidad de nuestros procesos, con la firmeza de un comportamiento ético y transparente en todas nuestras actuaciones públicas y privadas.
VALORES CORPORATIVOS:
Excelencia
Hacemos lo mejor en todas nuestras acciones, orientándonos a la búsqueda de tener altos estándares de calidad en nuestros procesos. En una cultura de aprendizaje y mejora continua.
Pasión
Prestamos el servicio a todos con compromiso, amor y pasion. Nos apropiamos de los sueños de la organizacion y potencializamos los propios con la mision de la empresa.
Coherencia
Somos consecuentes con nuestra forma de pensar, hablar y actuar. Transmitiendo a todos la tranquilidad que somos transparentes en nuestra intención y acción.
Perseverancia
Nos sobreponemos a los obstáculos y salimos fortalecidos. Nunca dejamos de luchar, soñar en grande y buscar las mejores soluciones ante los retos que se nos presentan.
Integridad
Buscamos hacer lo correcto con todas nuestras partes interesadas, actuando con ética en nuestro día a día y velando por la búsqueda del bien común.
